В XX столетии главным залогом успеха продукта на рынке являлось его юзабилити: чем больше потребитель получал от него пользы, тем лучше он продавался. В 70–80-х годах на первое место вышло качество и стоимость обслуживания. На рубеже веков умами человечества завладела IT революция. Сейчас же покупателям более важна эмоциональная составляющая. «FxFactor» поделится составляющими успеха продукта.